PRZEWODNIK PO ZAKUPACH
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakupów w sklepie internetowym olivibe.pl
1. Kody rabatowe — jak z nich korzystać?
Sklep internetowy obsługuje kody rabatowe, które uprawniają do zniżki na wybrane produkty lub całe zamówienie. Aby skorzystać z kodu:
- Dodaj wybrane produkty do koszyka.
- Przejdź do podsumowania zamówienia.
- W oznaczonym polu wpisz kod rabatowy i zatwierdź przyciskiem.
- Zniżka zostanie automatycznie naliczona przed dokonaniem płatności.
Prosimy pamiętać, że kody rabatowe:
— są jednorazowe lub ograniczone czasowo, o czym każdorazowo informujemy w warunkach promocji, — nie łączą się z innymi aktywnymi promocjami, chyba że regulamin danej akcji stanowi inaczej, — należy wpisać dokładnie w takiej formie, w jakiej zostały przekazane — z uwzględnieniem wielkości liter.
W przypadku problemów z realizacją kodu prosimy o kontakt pod adresem sklep@olivibe.pl lub telefonicznie: 61 666 01 63.
2. Dostępność produktów — jak ją sprawdzić?
Informacja o dostępności każdego produktu widoczna jest bezpośrednio na jego stronie w sklepie internetowym olivibe.pl. Produkt dostępny od ręki można natychmiast dodać do koszyka i złożyć zamówienie.
Warto mieć na uwadze, że asortyment olivibe.pl pochodzi od starannie wyselekcjonowanych, małych producentów z Hiszpanii, którzy pracują sezonowo i w ograniczonych ilościach. Oznacza to, że niektóre produkty mogą być czasowo niedostępne ze względu na wyczerpanie partii lub oczekiwanie na kolejne dostawy.
W przypadku zainteresowania produktem chwilowo niedostępnym zachęcamy do zapisania się do newslettera — subskrybenci są informowani o uzupełnieniu stanów magazynowych oraz nowościach w ofercie jako pierwsi, — bezpośredniego kontaktu ze sklepem pod adresem sklep@olivibe.pl lub pod numerem telefonu 61 666 01 63.
3. Konto klienta — dlaczego warto je założyć?
Rejestracja konta w sklepie internetowym olivibe.pl jest bezpłatna i całkowicie dobrowolna. Zakupy można składać również bez rejestracji, jako gość. Posiadanie konta daje jednak wymierne korzyści, które usprawniają kolejne zakupy.
Konto klienta umożliwia:
Wgląd w historię zamówień — wszystkie złożone zamówienia są zapisane w jednym miejscu, z pełnymi informacjami o statusie realizacji, numerem przesyłki oraz szczegółami zakupu,
Śledzenie statusu przesyłki — po zalogowaniu można na bieżąco sprawdzać, na jakim etapie realizacji znajduje się zamówienie, — Zarządzanie danymi adresowymi — zapisane adresy dostawy eliminują konieczność ich ponownego wpisywania przy każdym kolejnym zamówieniu,
Szybszy proces zakupów — dane kontaktowe i adresowe uzupełniane są automatycznie, co znacznie przyspiesza składanie zamówień.
Założenie konta zajmuje kilka chwil. Wystarczy podać adres e-mail, imię i nazwisko oraz ustanowić hasło. Rejestracji można dokonać bezpośrednio na olivibe.pl.
